La Plataforma de gestión de TI integrada y basada en la Web de Kaseya brinda una solución de acceso remoto y control remoto completa, rápida y segura para usted y sus usuarios incluso detrás de firewalls y NAT. A esta tecnología la denominamos Live Connect.

¡Pero Kaseya es mucho más que solamente un control remoto! ¡Ahora no necesita tomar el control para tener el control! Con la tecnología propia de acceso remoto totalmente integrada de Kaseya, utilizando solamente un explorador de la Web, los profesionales de TI pueden acceder y administrar computadoras de forma rápida, segura y discreta desde cualquier lugar. Con Kaseya, usted cuenta con las herramientas, la flexibilidad y la información que necesita para resolver problemas sin estorbar la productividad de los usuarios.

Live Connect está diseñado para ayudarlo a resolver problemas sin tomar el control remoto ni interrumpir al usuario en su trabajo. Empiece a aprovechar la tecnología para hacer más cosas en forma remota y resolver problemas en forma rápida, sin importar dónde se encuentre.

¿No está seguro si se está utilizando el sistema remoto? Live Connect brinda una vista en miniatura del escritorio de modo que siempre puede saber lo que está ocurriendo. ¿Necesita transferir un archivo a una computadora alejada? Navegue por el sistema remoto sin esfuerzo y transfiera archivos igual que en una unidad conectada en red.

Resuelva problemas de registros en minutos de manera fácil, remota y sin necesidad de interrupciones, utilizando el acceso remoto de registros que forma parte de IT Toolkit.

El chat seguro le permite comunicarse directamente con la máquina remota mientras trabaja, sin tener que instalar aplicaciones ni complementos adicionales.

Con el Acceso a la línea de comandos, ejecute un archivo ejecutable en forma oculta, resuelva un problema o inicie una secuencia de comandos como si estuviera frente a la máquina, sin molestar al usuario.

Live Connect forma parte de la Estructura de automatización de TI de Kaseya. Los conjuntos básicos de funciones que realiza la estructura de Kaseya son: despliegue, configuración, ejecución, actualización, conexión, presentación de informes, monitoreo y correcciones. Estas funciones son parte de las tareas básicas que realiza un profesional de TI a diario.

La arquitectura basada en el agente de Kaseya agrega un valor mayor que la tecnología vinculada a los dominios. Las tecnologías basadas en los dominios y denominadas "sin agentes" son útiles cuando hay una sola red donde se puede ver en forma directa todos los recursos en la LAN/WAN corporativa. La tecnología de Kaseya es ligera y realiza su propia conexión TCP con el servidor en forma completamente segura, sin la necesidad de administración de direcciones, implementación de esquemas de asignación de puertos en cada sitio o el establecimiento de redes privadas virtuales molestas en todos los sitios.

La automatización de TI es la clave para pasar de un entorno reactivo a un modelo proactivo de prestación de servicios de TI basado en los resultados. Kaseya ofrece una automatización sin igual de las tareas periódicas de TI para administrar y mantener sistemas y dispositivos.

Cuando tengan un problema, en vez de registrarlo y esperar una respuesta, usted, el profesional de TI, puede crear secuencias de comandos y entregárselas al usuario final mediante Live Connect. Estas secuencias de comandos, pueden recolectar información y ejecutar verificaciones justo en el momento en que se informa el problema, ¡en forma automática! Luego, mientas usted y su equipo de soporte trabajan con los tickets, contará con datos más valiosos o incluso verá que el problema se resolvió con un mínimo esfuerzo. Este es el poder de la automatización.